Személyes ügyfélszolgálatokidőpont előjegyzés


Solti ügyfélszolgálat

Cím, elérhetőségek:

  • Cím: 6320 Solt, Kossuth Lajos utca 41.
  • Telefon (belföldről hívható) : 06-80-811-711
  • Telefon (külföldről hívható): 0036-1-353-6711
  • Fax : 06-1-890-0891
  • E-mail : Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Nyitvatartás:

    • Hétfő : 8:00-12:00
    • Kedd : 12:30-16:30
    • Szerda : 8:00-12:00
    • Csütörtök : 12:30-16:30
    • Péntek : 8:00-12:00
    • Szombat: ZÁRVA
    • Vasárnap: ZÁRVA

Szabadszállási ügyfélszolgálat

Cím, elérhetőségek:

  • Cím: 6080 Szabadszállás, Arany János utca 2/a.
  • Telefon (belföldről hívható) : 06-80-811-711
  • Telefon (külföldről hívható): 0036-1-353-6711
  • Fax : 06-1-890-0891
  • E-mail : Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Nyitvatartás:

  • Hétfő : 8:00-12:00
  • Kedd : 12:30-16:30
  • Szerda : 8:00-12:00
  • Csütörtök : 12:30-16:30
  • Péntek : 8:00-12:00
  • Szombat: ZÁRVA
  • Vasárnap: ZÁRVA

Keceli ügyfélszolgálat


Nagyobb térképre váltás

Cím, elérhetőségek:

  • Cím: 6237 Kecel, Császártöltési út 8/A.
  • Telefon (belföldről hívható) : 06-80-811-711
  • Telefon (külföldről hívható): 0036-1-353-6711
  • Fax : 06-1-890-0891
  • E-mail : Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Nyitvatartás:

  • Hétfő : 8:00-12:00
  • Kedd : 12:30-16:30
  • Szerda : 8:00-12:00
  • Csütörtök : 12:30-16:30
  • Péntek : 8:00-12:00
  • Szombat: ZÁRVA
  • Vasárnap: ZÁRVA

Budapesti ügyfélszolgálat

Cím, elérhetőségek:

  • Cím: 1047 Budapest Fóti út 56. V épület 3. emelet 316-os iroda
  • Telefon (belföldről hívható) : 80/811-711
  • Telefon (külföldről hívható): 0036-1-353-6711
  • Fax : 06-1-890-0891
  • E-mail : Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Nyitvatartás:

  • Hétfő : 8:00-16:30
  • Kedd : 8:00-18:00
  • Szerda : 08:00-15:30
  • Csütörtök : 08:00-18:00
  • Péntek : 08:00-14:30
  • Szombat: ZÁRVA
  • Vasárnap: ZÁRVA

Területi hatály:

Kecel, Solt, Szabadszállás


Telefonos ügyfélszolgálat: 06-80-811-711 (Munkanapokon 8-20-ig)


  1. gomb: Új szolgáltatás megrendelése, aktuális akciók (Munkanapokon 8:00 - 20:00)
  2. gomb: Hibabejelentés és műszaki segítség (Munkanapokon 8:00 - 20:00, további időpontokban hangposta 0-24-ig)
  3. gomb: Számlaegyeztetés és számlainformáció (Munkanapokon 8:00 - 20:00)
  4. gomb: Fizetési felszólítás, valamint fizetési emlékeztetővel kapcsolatos ügyintézés (Munkanapokon 8:00 - 20:00)
  5. gomb: Szolgáltatással illetve Szerződéssel kapcsolatos ügyintézés (Munkanapokon 8:00 - 20:00)
Felhívjuk figyelmét, hogy az ÁSZF 1.3 és 6.1.1 pontja értelmében a szolgáltató elektronikus levélben hibabejelentést nem fogad el. 

Egyéb elérhetőségek


E-mail cím:Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Postai cím: 1047 Budapest Fóti út 56.

Fax szám: 06-1-890-0891


Az Előfizető felszólamlási lehetőségei


1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az Előfizetők és az egyéb érintettekhez a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) jogosultak fordulni.

Nemzeti Média - és Hírközlési Hatóság
Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Telefon: 06/1-457-7100

Elérhetőségek:

  • Központi tájékoztatási telefonszám: 06/1-468-0673
  • Központi ügyfélfogadó iroda: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106.

Ügyfélfogadási idő:

  • Hétfő: 8.00 - 12.00
  • Szerda: 13.00 - 16.00
  • Péntek: 8.00 - 12.00

2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén a fogyasztó az NMHH-n kívül az alábbi szervekhez jogosult fordulni:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: 06/1-459-4999

3. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvénybe ütköző magatartása esetén:

Gazdasági Versenyhivatal
Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Telefon: 06/1-472-8900

Felügyeleti szervek elérhetősége, panaszkezelés

Érvényes: 2013. március 1-től Filetype-PDF-16x16 Felügyeleti szervek elérhetősége, panaszkezelés

Hírek

Üzenjen nekünk!

Joomla forms builder by JoomlaShine

Hírlevél

Az LRT-KTV hírlevél által értesülhet aktuális akcióinkról, szolgáltatásinkról, friss eseményekről. Iratkozzon fel e-mail címével, hogy mindezekről időben értesüljön!

Go to top

Copyright © 2015 LRT-KTV Kft.. Minden jog fenntartva.